CariErp'te SMS göndermek için ayrı bir SMS sağlayıcısı bağlamazsınız. Bütün SMS'ler CariErp'in ortak gönderici başlığıyla (VERIUP) gider ve SMS paketinizin kredisinden düşer. Bu makale iki yolu anlatır: olay olunca kendiliğinden giden otomatik mesaj kuralları ve carilere elle gönderdiğiniz toplu mesaj.
Başlamadan önce
- SMS paketiniz olmalı; kredi yoksa SMS gitmez. Paket almak için [SMS paketi](/yardim/abonelik-ve-jeton/sms-paketi) makalesine bakın.
- Carilerin cep telefonu numarası kayıtlı olmalı.
- Pazaryeri siparişlerinin alıcılarına SMS gönderilemez; pazaryeri kuralları buna izin vermez. Bu kişiler listelerden kendiliğinden çıkarılır.
1SMS ve WhatsApp ekranına bakın
Entegrasyonlar › SMS ve WhatsApp ekranını açın. Üstte kalan SMS bakiyesi, bu ayki gönderim, teslim oranı ve WhatsApp mesajı sayısı görünür. Altında üç kart vardır:
- CariErp SMS paketi: başlık (VERIUP), kalan SMS kredisi, karakter seti, gönderim saatleri ve son gönderim. Test mesajı telefonunuza deneme SMS'i gönderir ve 1 SMS kredisi düşer; Bakiye yükle paket satın alma ekranına götürür.
- WhatsApp Business: kendi numaranızın durumu. WhatsApp makalesi bağlantı adımlarını anlatır.
- E-posta: CariErp e-posta servisi; gönderen ve yanıt adresi.
Türkçe karakterli mesajlarda 1 SMS 155 karakterdir; harfleri dönüştürürseniz 160 karaktere çıkar. Sağ üstteki Gönderim raporu son 30 günün toplam mesaj, parça ve teslim oranını gösterir.
2Otomatik mesaj kuralı ekleyin
Otomatik mesajlar kartındaki Kural ekle'ye tıklayın. Pencerede:
- Olay: Fatura kesildiğinde, Tahsilat alındığında, Vade yaklaşırken (N gün önce), Vade geçince (N gün sonra), Kargo yola çıktığında ya da Teklif gönderildiğinde.
- Şablon: mesajın metni. Vade ve tutar gibi bilgiler şablondan doldurulur.
- Kanallar: E-posta, SMS ve WhatsApp. Fatura kesildiğinde olayında WhatsApp seçilemez; faturalar WhatsApp'la gönderilmez, e-posta ya da SMS ile bağlantı olarak gider.
- Gecikme: fatura kesildi ve tahsilat olaylarında kaç dakika ya da saat sonra gönderileceği. Vade olaylarında bunun yerine kaç gün önce ya da sonra olacağı sorulur.
- Başlık: CariErp paketinde ortak başlık kullanılır; seçilemez.
- Satış kanalı ve Ürün süzgeci: kuralı belirli bir satış kanalı ya da ürünle sınırlamak için.
Kuralı ekle'ye basınca kural listeye girer. Satırdaki anahtarla kuralı açıp kapatabilir, üç nokta menüsüyle Düzenle ya da Sil diyebilirsiniz. Fatura, tahsilat, vade ve kargo bildirimleri bilgilendirme iletisidir; İYS izni gerekmez.
3Toplu mesaj gönderin
Sağ üstteki Toplu mesaj gönder'e tıklayın. Toplu mesaj gönderimi ekranı dört adımdır: Alıcılar, Mesaj, Zamanlama, Onay.
- Alıcılar: SMS ya da WhatsApp kanalını seçin; Cari türü, Bakiye (Tümü, Borçlu, Vadesi geçmiş) ve Etiket süzgeçleriyle kitleyi daraltın. Kutular kaç cari seçildiğini, kaçına gönderileceğini, kaçının izninin olmadığını ve kaç numaranın geçersiz olduğunu gösterir.
- Mesaj: Şablon'u seçin, metni düzenleyin. {ad}, {faturano}, {tutar}, {vade}, {takipno}, {odemelinki} ve {faturalinki} etiketleri her alıcı için doldurulur. Sayaç karakter ve SMS parça sayısını gösterir; Kısalt Türkçe karakterleri dönüştürür.
- Önizleme: örnek bir alıcının mesajını gösterir; Sonraki başka alıcıya geçer.
- Maliyet ve bakiye: alıcı sayısını, alıcı başına SMS sayısını, toplam SMS'i ve kalan bakiyeyi yazar.
- Zamanlama: Şimdi gönder ya da İleri tarihte gönder.
Kendime test gönder mesajı önce telefonunuza gönderir. Hazır olunca Gönderimi planla ya da Şimdi gönder'e basın, açılan pencerede özeti kontrol edip Planla ya da Gönder'e tıklayın. Gönderim saatleri dışındaki mesajlar kuyruğa alınır. Geçmiş gönderimleri sayfanın altındaki Son gönderimler tablosundan izlersiniz.
Sık sorulanlar
Hayır. Bütün SMS'ler CariErp'in ortak başlığıyla gider.
[SMS paketi](/yardim/abonelik-ve-jeton/sms-paketi) ekranındaki **Kredi bitince** ayarınıza göre aynı paket yeniden alınır ya da SMS gönderimi durur ve bildirimler e-postayla gelir.
**Fatura kesildiğinde** olayına **SMS** kanalı seçili bir kural ekleyin. Fatura kesilince alıcıya bağlantısıyla gider. Diğer gönderme yolları için [fatura gönderme](/yardim/faturalar/fatura-gonderme) makalesine bakın.